O onboarding (em português, “embarcar” ou “a bordo”) funciona como um processo para introduzir a cultura organizacional de uma corporação aos novos funcionários. Ele serve para integrar os recém-contratados na rotina da empresa e em tudo que envolve o seu processo de produção.
Essa prática é essencial para a adaptação dos colaboradores ao ambiente corporativo e para motivá-los a serem mais produtivos durante suas jornadas de trabalho.
Portanto, o onboarding pode gerar bons resultados para a sua empresa, quando implementado adequadamente.
Então, se você procura as melhores práticas de onboarding e como executá-las no RH do seu empreendimento, confira o artigo a seguir.
Benefícios do onboarding
No contexto de gestão de pessoas, é imprescindível que o setor de Recursos Humanos da sua empresa conheça e saiba aplicar um onboarding eficiente.
Mas quais são os benefícios desse processo no seu empreendimento? Confira:
Retenção de talentos
Se a sua empresa sabe como executar um bom processo de onboarding, reter profissionais se torna mais fácil.
Afinal, é de extrema importância que os melhores talentos escolham continuar contribuindo cada vez mais para o crescimento do seu negócio.
Então pense em estratégias para manter esses funcionários engajados e interessados em trabalhar na sua equipe por um longo período — tudo isso desde o primeiro contato deles com a organização.
Aumento da produtividade e da qualidade dos resultados
Funcionários bem orientados costumam ficar mais motivados a realizar suas tarefas. Isso ajuda a aumentar a produção e a qualidade dos resultados.
Segundo a Society for Human Resource Management (SHRM), instituições que integram bem os novos contratados conseguem uma produtividade 62% maior.
Por isso, vale a pena apostar em um onboarding humanizado, bem explicativo e que permita a participação de todos os envolvidos, tirando dúvidas e fazendo os devidos esclarecimentos.
Assim, sua empresa será capaz de gerar a sensação de pertencimento nos novos membros, que estarão dispostos a trabalhar da melhor maneira possível.
Diminuição do turnover
Turnover, que em português significa “renovação”, é a taxa de rotatividade dos membros de uma organização.
Quando em excesso, esse índice pode representar que a sua empresa não consegue reter os funcionários que, com frequência, são desligados tanto de forma voluntária quanto involuntária.
Dessa forma, se o onboarding não for eficiente, os profissionais não ficarão muito tempo no seu time, resultando em maiores custos com contratações e capacitações.
Portanto, busque maneiras para receber bem os funcionários e, por consequência, garanta um índice de permanência 50% maior, de acordo com estudo da Aberdeen Group.
Melhora da cultura organizacional da empresa
Apresentar bem a rotina, os departamentos e tudo que envolve o processo de produção interna do seu empreendimento é crucial para manter a cultura organizacional bem estruturada.
Isso porque os funcionários conseguem se adaptar mais facilmente e a comunicação interna se torna mais eficiente.
Desse modo, as relações de trabalho ficam mais leves e os profissionais se sentem satisfeitos com o ambiente empresarial.
Primeiros passos para implementar o onboarding na sua empresa
Para receber os novos funcionários, não basta dar “boas-vindas” e esperar que eles saibam exatamente o que fazer depois. É necessário orientá-los, fornecendo o suporte apropriado para que os recém-chegados se sintam prontos e confortáveis para começar a trabalhar na sua empresa.
Sendo assim, primeiramente, é preciso definir o que será feito para receber os novos integrantes da sua equipe.
Em todo o processo de onboarding, a comunicação é essencial, por isso, veja com o time de Recursos Humanos quais são os métodos viáveis para que essa integração ocorra.
A partir disso, discuta com a sua equipe as melhores dinâmicas, se tudo será realizado presencialmente ou virtualmente, quem será responsável por organizar os treinamentos, materiais, palestras, entre outros.
Dessa forma, quando estiver tudo definido, sua empresa estará pronta para implementar o onboarding.
5 boas práticas de onboarding
Durante o processo de integração, algumas práticas são cruciais para deixá-lo ainda mais interessante e, principalmente, completo. Veja:
1. Conte sobre a sua empresa
No momento de apresentar a corporação, vale a pena utilizar o storytelling para despertar o interesse dos funcionários.
Essa é uma ótima maneira de introduzir a sua empresa, falar dos valores, propostas, como ela surgiu, entre outros aspectos para complementar a sua narrativa. Também é interessante usar recursos visuais e abrir espaço para possíveis dúvidas ao longo da apresentação.
2. Fale sobre as atribuições do cargo
Falar detalhadamente sobre as atribuições do cargo e quais os resultados esperados por quem ocupará determinada função é essencial.
É evidente que, na descrição da vaga, provavelmente estarão essas informações — mas é importante deixar tudo esclarecido para que não haja nenhuma objeção. Descrever os benefícios, vantagens e horários também é recomendado.
3. Apresente os funcionários à equipe
Para que o processo de boas-vindas fique completo, é claro que não pode faltar o contato entre os contratados e o time em que eles vão trabalhar.
Obviamente, se a corporação for de grande porte, não dá para conversar com todos os integrantes, mas é válido apresentar as pessoas do departamento em que os funcionários irão atuar, gestores e outras pessoas interessadas.
4. Ofereça treinamento aos novos membros
Disponibilizar treinamentos internos faz com que os funcionários se sintam mais preparados e acolhidos pela empresa. Afinal, capacitação é a chave para agilizar a integração desses profissionais e melhorar a qualidade das entregas nessa fase inicial de trabalho.
Se a sua organização utiliza alguma ferramenta (softwares, por exemplo), mostre como elas devem ser usadas. Ofereça meios com os quais os seus funcionários possam se desenvolver e crescer cada vez mais no âmbito corporativo.
5. Faça acompanhamentos periódicos
Apenas dizer o que é necessário ser feito não é suficiente — é preciso acompanhar periodicamente o que está sendo realizado, se as metas estão sendo alcançadas e se os contratados estão conseguindo lidar bem com a rotina da empresa.
Assim, é possível evitar erros e aumentar as chances dos recém-chegados se acostumarem com a nova cultura e processo de produção mais rapidamente.
É possível fazer um onboarding eficiente no ambiente digital?
Com a pandemia, o onboarding ganhou um novo formato: o digital. Com isso, seu empreendimento pode optar por realizar a integração dos funcionários sem precisar de ambientes físicos — mas sem perder a qualidade.
Para colocar isso em prática, basta escolher uma ferramenta para te ajudar a implementar as dinâmicas, palestras e todos os métodos que você planejou para receber os contratados.
Existem inúmeros softwares no mercado, com funcionalidades disponíveis para tornar o seu onboarding mais agradável.
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